飛騨高山発！パソコン修理実例集

またまた今回も東芝dynabookが入院です。

お客様Ｋさまより、「パソコンが、スイッチ入れても起動しない！」とお困りの電話。

伺うと、電源スイッチを入れても、画面が真っ暗で何も表示してきません・・・電源自体は生きている様子。
重症です、早速入院していただきました。

持ち帰って、まずはBIOS画面を確認します。
この画面が出すことができれば、とりあえずマザーボードは生きています。幸い、表示されました。しかし・・・ハードディスク（データを保存している箱）が、「そんなものは存在しませんっ！」とBIOSが主張しています・・・

これはまずい。

お客さんは「なんとかデータだけでも・・・」とおっしゃっていたので、なんとかしたいところ。
しかし、BIOSが既にハードディスクを認識していないということは、望みは薄いです。

ハードディスクを取り外し、修理用パソコンにつなげてみますが、↓


認識しないどころか、エラーが発生する始末！
たまたま、同型のハードディスクの基盤があったので基盤を交換し再度トライ！もし、基盤の故障ならこれで復活しますが・・・結果はだめでした。つまり、ディスク内の物理的破損をおこしているようです。
こうなると、私の手には負えません。ハードディスクを、無菌室みたいなホコリを完全シャットダウンした部屋で精密分解できる業者さんにお願いしないと、データは救出できません・・・ただ、金額はそれなりに！かかります（汗）

お客様に説明すると、そんな金額を払ってまで守るデータではないので、データはあきらめます、とのこと。
中古部品のハードディスクを使ってリカバリー（購入時の状態に戻す）することにしました。

幸い、お客様はご自分でリカバリーディスクを制作していたので、すぐにリカバリー開始！（お客さん偉い！みなさんも、自分のパソコンにリカバリーディスクがあるかどうかチェックしてくださいね！ない人は、自分で作れるようソフトがインストールされているはずです）

リカバリーとMicrosoft Updateによる更新、とりあえず急ぐとのことでしたので、ウィルスバスター2008体験版（1ヶ月無料使用可能）を入れ、あとでお客様にライセンスしていただくことにします。

無事、お客様の出張前に納品することができました・・・

みなさん、日ごろのメンテナンスとバックアップ、そしてリカバリーディスクの有無のチェックを忘れずに！

心配な方は、お気軽にお電話下さい！　電話　0577-34-3051