http://pcclue.hida-ch.com パソコン修理・広告やポスター、看板、名刺、ホームページのデザインを生業にしています。「ブログ感覚で手軽に自分で更新・運営できるホームページ作り」を、XOOPS(ズープス)を使って作るお手伝いをしています。お気軽にご相談下さい。 ja Fri, 29 Jun 2007 11:20:31 +0900 Wed, 06 Feb 2008 11:02:02 +0900 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss CLOG ステーキハウスキッチン飛騨様へ、いつものようにパソコンのメンテナンスにお邪魔しました。この日は私大変多忙で、朝か何も食べておりません・・・お邪魔した時間はランチタイムも終わろうかと言う昼下がり・・・とてもいい匂いが私を襲います！うう・・・お腹すいた！一仕事終えたところで、思い切って食事をオーダー！たまにはいいですよね・・・ということでお値打ちなハンバーグステーキランチをオーダー！税込み2,310円です。詳しくはこちらで　まずは前菜のハムサラダ！平らげたところで、メインのハンバーグ！で、でかいー辛いもの好きな私は、キッチン飛騨さんが開発、今は飛騨唐辛工房という兄弟会社が生産している液体唐辛子調味料、うま辛王をふりかけていただきます。特性ソースとこの調味料が絶妙で、なんともいえないうまさ！うーん、ワインかビールを飲みたいです・・・ところで、キッチン飛騨さんではこのたびブログをリニューアル！オリジナルなのでまだまだ改良中ですが、記事はたっぷり！ぜひ皆さんもご覧ください。なんと３っつもありますよ。店長さんのブログソムリエ日記つぼくんのがんばる日記高級ステーキハウスですが、お店はいつもアットホームな雰囲気です。観光シーズンは観光客でごったがえしていますけど、今の時期ならゆっくりゆったり、楽しくお食事が楽しめますよ！皆さんも、ちょっと贅沢したいときは、気軽に行ってみてください！ http://pcclue.hida-ch.com/e44404.html http://pcclue.hida-ch.com/e44404.html ▼お気に入り紹介 Mon, 17 Mar 2008 20:22:00 +0900 トータルデザインクルーの自社サイトでも何度かご紹介した、飛騨高山唯一（？）の本格ハンバーガー専門店、CENTER4 HUMBURGERS-センター４ハンバーガーを改めてご紹介！この日は、たまたま小２の息子と自宅で二人きりになりました。「おねーちゃんとお母さんは、親戚へ遊びに行って、ご飯も食べてくるんだって」ふんふん、たぶん外食ですな。なぜお前はついていかなかったの？「なんか、いきたくなかったの。」というわけで、じゃあハンバーガーでも食べに行くか？と振ったら、いくいくと超乗り気！いつもは平日の変な時間に行ってるので、たまにはつれていってやるかぁと日曜日のお昼にCENTER4 HUMBURGERS-センター４ハンバーガーへ向かいました。すると！いつも私が行く時間は平日の午後、お昼時を避けた時間なので、お客様もまばらなことが多いのですが・・・今日はなんと！カウンターから一般席までほぼ満席！マスターも忙しそうです！一番奥の小さなテーブル２人がけがあいていたのでそこに座り、チーズバーガー＋ポテトとピクルスのトッピングで注文。ここのバーガーはでかいですからね！息子は多分残すだろうと思ったのですが・・・こんなにでかい↓こんなかんじでどんどん食す！小さい口でアタック開始！旨い旨いといいながら、大きさには勝てず下側のバンズのみをクリアしてしまい、一番おいしいところと上側のバンズが残りました。そこでお皿にあけて、ナイフとフォークで全て完食！(゜o゜)「おいしかったろ？」「うん！」忙しい仕事の合間に、ちょっと贅沢ないい時間を過ごすことができました。オーダーのときに頼めば、お子様用に味を調節してくれるそうです。（うちの息子は、そのまま完食しましたが・・・）たまにはご家族で、アメリカンテイスト漂うおしゃれなお店で食事というのもいいのでは？ http://pcclue.hida-ch.com/e43128.html http://pcclue.hida-ch.com/e43128.html ▼お気に入り紹介 Sun, 09 Mar 2008 19:08:00 +0900 今日もお客様の大事な家族、ペットの紹介です。こちらは、新宮町で革製品を手作り・販売していらっしゃる、革の匠　LeatherWorksMoo（ipodケース・財布・名刺入れ・キーケース・長財布・鞄等、通信販売）さんのところのラブラドールレトリバー、ジョッシュ君（♂）です。昨年暮れに生まれたばかりの子犬で、好奇心旺盛！元気！先日うかがったときも、アタックしてきては走り去り、また傍に来たかと思うときびすをかえして走り去り(^_^;)写真が撮れません！上の写真はかろうじて撮ったのですが、走り去る瞬間で背中しか写っておりません。で、無理を言って写真を送ってもらいました。それが右の写真です。オーダーメイド革製品を、ひとつひとつ丁寧に作っているご主人を癒してくれる素敵な家族ですね。 http://pcclue.hida-ch.com/e43073.html http://pcclue.hida-ch.com/e43073.html ▼お気に入り紹介 Sat, 08 Mar 2008 19:00:00 +0900 私のお客様（パソコンメンテナンスや修理・ホームページ制作や管理運営代行・広告制作などのお仕事を下さる皆様）は、なぜかペットを飼ってらっしゃる方が多いです。私もネコを飼っていますが、別にネコ派！というわけではなく、動物全般が好きです。そんなわけで、いつもパソコンやホームページの難い話ではつまらないので、お客様宅の大事なご家族ーペット紹介コーナーです！今回のペットは柴犬のウランちゃん（♀）。高山市江名子町で、住宅や事務所、店舗等の内装工事を手がけていらっしゃる、有限会社インテリアアートさんの大事なご家族です(^^)いつもパソコンの修理や点検をさせていただいています。玄関へうかがうと、のそのそっと小屋から出てきて、目をおもいきり細めて愛嬌をふりまきます(^^)そして写真のようにちゃんとおじぎして迎えてくれます。吼えたところを見たことがありません。「番犬にはならないなぁ」とおっしゃっておられました。実は以前の事務所の内装、こちらにお願いしてやってもらいました。クロスのサンプルやカタログを見せてもらいながら打ち合わせ。それにあわせて、床のフローリングもご提案いただきました。クロス貼りには、体に優しい接着剤を利用していただき、窓が小さくてこもりがちな事務所でもわりと早い段階でにおいが消えました。床は、下地がコンクリートだったので、冬寒いんじゃないかと思い相談すると、断熱シートを入れるなどのアドバイスも頂きました。（結局それはしませんでしたが）みなさんも、子供部屋だけクロスを直したいとか、ブラインドやカーテンのご相談、フローリングに変えるご相談など、してみてはいかがでしょう？専門にこれらの業務をやってみえますから、安心してお任せできますし、専門職プロならではのアドバイスも頂けますよ(^^)そして、訪問したときはウランちゃんが迎えてくれるでしょう。有限会社インテリアアート〒506-0818高山市江名子町576-32電話　0577-33-7057　　ファクス　0577-33-3324 http://pcclue.hida-ch.com/e43062.html http://pcclue.hida-ch.com/e43062.html ▼お気に入り紹介 Fri, 07 Mar 2008 19:00:00 +0900 今回はノートパソコン、東芝PAEX2515LDSTWVという機種が入院です。なんと、１年以上前に故障してしまい、メーカーに修理の問い合わせをしたところ、「データは諦めてください」といわれて、修理に出せずにいたとのこと。今回、うちのウェブサイトを見つけていただき、修理に預けていただきました。持ち帰って症状を確認します。windowsXPのロゴは出ますが、次の瞬間写真のようなブルースクリーンエラー（青い画面に白文字の英語でメッセージが表示される）が出て止まってしまいます。まず疑うはハードディスク。早速分解してハードディスクを取り外します。修理用パソコンにとりつけると、認識はするもののパーティションは確認できない状態。chkdsk (チェックディスク）コマンドで回復を試みたところ、復活しました。まずはデータをバックアップ。今回も、新品のハードディスクへの交換を強くお勧めします。ＯＫを頂いて、部品を交換しデータをリストア。念のため診断ツールで他のハードウェアも点検。無事納品できました。お客様は、半ば諦めていたパソコンとデータが帰ってきて、大変喜んでおられました。皆さんのところには、このように諦めて放置しているパソコンはありませんか？ひょっとしたら今回のように助けだせるかもしれません。お気軽にご相談下さい！ http://pcclue.hida-ch.com/e41850.html http://pcclue.hida-ch.com/e41850.html ●パソコン修理実例 Tue, 04 Mar 2008 19:20:00 +0900 今回も、初めてお目にかかるタイプが入院しました。日立の、モニターと一体型になったPRIUSです。起動しないとの事で一度ご相談のお電話があり、予測される故障状態と概算費用をお伝えしたところ、修理を任せていただくことになりました。症状は,うちの患者さんではおなじみの？「ご迷惑をおかけしております。Windows が正しく開始できませんでした・・・」メッセージが出、何回やっても再起動を繰り返すだけでWINDOWSが起動しない、というもの。持ち帰ってまずはbiosでハードディスクが生きているか（認識されているか）確認します。すると、認識されたりされなかったり・・・これはハードディスクの機械的故障です。最悪データの救出も難しいかも。一応お客様にその旨連絡し、まずはバックアップから試みます。いつも使用する、usbに接続を変換してハードディスクを他のパソコンに接続する機器では、認識すらされません。修理用のwindows2000パソコンに、IDEケーブルで接続すると、一応認識はされました。ただ、データは閲覧できない状態です。コマンド「chkdsk」チェックディスクでまずはパーティションの回復を図ります。これがうまく行き、なんとかデータはバックアップをとることができました。しかし、ハードディスク自体はどうか・・・ハードディスクを診断する専用ソフトを使い診断します。クラスタエラーがやはり見つかりました。これは、簡単に言うと、データを書き込む部分に傷がついてしまったような状態です。ローレベルフォーマットという、専用ツールでできる初期化をすることで回復することもありますが、このように一度死にかけたハードディスクはまたいつ壊れるかわかりません。お客様に新品のハードディスクへの交換をお勧めし、ＯＫが出ましたので早速部品を仕入れ。到着後、データを全て新品のハードディスクにリストアして作業完了です。分解ついでに、ご覧のようにホコリまみれになった内部もきれいに掃除。今回の故障原因を、お客様は「たくさんソフトを入れすぎたからパソコンの反応が遅くなって、無理をさせたから」とおっしゃっていました。それ以上に、このパソコンが無理をしている原因は他にもありました。「メモリ不足」です。（関連記事参照）このパソコンはwindowsXP SP2、NTTのセキュリティ対策ツール（ウィルスバスターですね）を組み込んでありましたが、メモリは256MBしか搭載されていませんでした。これはパソコンに無理をさせる一番の要因となります。今回は高額な修理となりましたので、幸い手元にありました256MBの中古メモリをサービスさせていただきました。これで、かなり快適に動くようになったはずです。みなさんも、このブログの過去記事ー連載したパソコンSOSを参考に、ご自分のパソコンが最適な常態か確認することをお勧めします。それが、長くパソコンを使う秘訣だと思います。 http://pcclue.hida-ch.com/e41849.html http://pcclue.hida-ch.com/e41849.html ●パソコン修理実例 Mon, 03 Mar 2008 19:00:00 +0900 過去記事にコメントとしてお問い合わせがありましたので、この件に関して記事を掲載したいと思います。パソコンが起動しない！この、一言で表現できる症状・・・しかし、様々な状態があります。1.スイッチを入れると、何らかの反応があるか○ある→2へ進みます×ない→いつもは点灯するランプもつかないし、音もしません。まったく無反応です。この、×の原因は以下が考えられます。・大事な基盤（マザーボード）や脳みそ（CPU）、電源装置、メモリ、のどれかが壊れた。・電源コードまたはACアダプタ（ノートパソコン用の電源コード）が壊れた。・静電気が帯電して、正常な通電をさまたげている。・故障している周辺機器が接続されている→過去記事参照・・・周辺機器を取り外して、起動させて見ましょう。この場合、まず試すのは「放電作業」といって、静電気を放電する作業です。1.パソコンの電源コード、プリンタケーブル、モニタケーブルなどとにかく接続されているケーブル類を全て抜きます。どこに何がささっていたか、忘れないように印をつけておきましょう。また、ノートパソコンの場合は、バッテリーも必ず外してください。2.パソコンの電源スイッチを、「とんとんとんとん・・・」と20回から30回、連続して押します。リズムは、1秒間に2回押すくらいの速いペースで。3.30分～1時間そのまま放置します。お急ぎの場合はすぐにもと通りにしてもかまいませんが、なるべく時間を空けましょう。4.ケーブル類を元に戻します。電源を入れて、起動するかどうか確かめましょう。以上で、たまった静電気を放電することが可能です。案外これで治ってしまうことが多いのです。なお、上記でも治らない場合、パソコンを分解して中のケーブル類をいったん抜いて元に戻すなどの手順を踏んであげると、治ってしまうこともしばしばです。また、実際に壊れてしまっている場合もありますので、上記手順でも改善されないときはお気軽にご相談下さい！こちらの過去記事を参照下さいなお、放電作業をしてもまったく反応が無い・使えるようになったが、また症状が頻発する場合などは、内蔵機器の故障の可能性が濃厚です。こうなると、分解して一つ一つ部品を交換しながら、起動テストを繰り返し原因を探すしかありません。また、次回アップしますが、過去に水にぬれるというトラブルを抱えた基盤類が、長い間に腐食して、いきなり故障につながった例もあります。このパソコンは、調子がいいときは電源が普通に入るのですが、何かの拍子にまったく起動しなくなったりして、原因がわかりませんでした。ノートタイプだったのでメーカーに調査を依頼したところ、上記のような原因とわかりました。2.スイッチを入れると、どんな反応があるか1.下記画面が出て、再起動を繰り返す→過去記事参照2.下記画面が出てストップしてしまう→過去記事参照3.黒い画面の左端上に、カーソルが点滅している状態で止まってしまう。上記３つの場合、ハードディスクの機械的故障または何らかの理由でwindowsが起動するために必要な大事なシステムファイルが破損してるかの、どちらかが原因のことが多いです。ハードディスクを取り外し、点検する必要があります。最悪、中のデータが救出できない場合もあります。また、周辺機器などを制御するドライバソフトの不具合が原因の場合もあります。今、思いつくだけでもざっとこれだけのことが考えられます。ご自分で診断されるときの参考になれば幸いです。 http://pcclue.hida-ch.com/e40561.html http://pcclue.hida-ch.com/e40561.html ■パソコンメンテナンスの豆知識 Wed, 20 Feb 2008 21:03:41 +0900 最近、特にお問い合わせの多い事項が表題の通り。パソコンの反応が遅い・動作が重い・起動に時間がかかる・・・これらの症状は、一言で「原因はこれです！」と言い切れません。様々な要因がからんでくるからです。では、windowsXP,VISTAを例にとって解説します。1.パソコンの動作が遅い・重い・起動に時間がかかる原因・メモリ不足・パソコンの性能がよくない・ハードディスク内のデータ配列が断片化している・ウィルスやスパイウェアに感染している・ハードディスクが壊れかかっている・マザーボードやCPUが壊れかかっている・筐体内にホコリがたまり、放熱効率が落ちている・周辺機器のドライバソフトが適切なものでない・周辺機器が故障している・インストールされたソフトウェアが適切なものでない・windowsのアップデートが行われていない・熱による劣化・結露水分による劣化今、ざっと思いつくだけでもこれだけの要因が考えられます。これらは、放っておくとパソコンの故障や破損につながる、こわい状態でもあります。機械でも人間でも、無理をすれば故障したり病気になったりします。極端に動作が遅くなったパソコンは、まず、どこかで無理をしていると考えていいと思います。みなさんが、「おかしいなぁ・・・」と思い始めたら、この記事をご参考に、原因の究明とメンテナンスを行うことをお勧めします。無理をさせれば、たとえ購入後半年～1年で壊れてしまうことも珍しくないのが、パソコンなのです。では、上記の項目一つ一つを連載で詳しく解説していきます。楽しみにしていてください。 http://pcclue.hida-ch.com/e40228.html http://pcclue.hida-ch.com/e40228.html ■パソコンメンテナンスの豆知識 Tue, 19 Feb 2008 19:10:00 +0900 このブログをご覧になっている皆さんは、当然インターネットを利用しているわけですが、どんな時に、「インターネットって便利だな」「インターネットやっててよかたぁ」と思われますか?僕は、仕事・私生活の上で、インターネットは無くてはならないものとなってしまいました・・・まず、仕事の面での話になりますが、なんといっても「調べ物に活用できる」これが最大の魅力のひとつといえます。仕事、趣味、生活・・・ジャンルを問わず、インターネット上には大量の情報が蓄積されています。まぁ、中にはデマ情報もあり、悪質な詐欺まがいの情報もあるので、気をつけなくてはいけませんが・・・先日、こんなことがありました。某お客様の会社へ、ホームページ新企画についての打ち合わせに行ったときのこと。お客様「おう阪上君ご苦労さん。寒いところで申し訳ないけどまぁ座ってよ。」私「あれ？ファンヒーター壊れちゃったんですか？」「うん、昨日までは何とも無かったんだけどね・・・」一通り打ち合わせを済ませ、さて帰ろうとしたとき。時間もあったし、いつもパソコン修理用の工具を持ち歩いているので、「このファンヒーター治してみましょうよ！」「えぇー？だって原因もわかんないよ」「大丈夫、なんかエラー番号とかでてるでしょう？」「あぁ、E3ってでてるねぇ。」ファンヒーターの場合、側面か燃料フタの裏側などに、エラー番号とその理由が書いてあることが多いはず。見ると、この機種（サンヨー製）は燃料フタの裏側に書いてありました。取扱説明書などにも書いてあるでしょうね。E3の内容を見ると、「擬似炎」と書いてあります・・・なんじゃそら？普通ならここで終わりで、電気屋さんに電話するか、使えないからと諦めるか・・・ここでインターネットの出番です！なにか情報が無いか、検索してみましょう！ここで、コツをひとつ。インターネットでキーワード検索する際、なるべく正確に、自分がほしい情報だけを表示させたいですよね？皆さんも経験があるかと思いますが・・・今回の場合、たとえば「ファンヒーター」とだけ入力して検索すると、とんでもない数のホームページがヒットしてしまいます。故障の情報がどこにあるのやら、探すのが大変です・・・そこで、どうしたら自分のほしい情報に瞬時にたどり着けるか！その方法は、1.複数のキーワードを組み合わせて検索する2.検索エンジンを、複数使用してみるこの２つが基本ではないでしょうか。まず、「複数のキーワードを組み合わせて」検索する方法ですが、今回の場合、以下のようなキーワードが連想できますね。（この連想するということが、とても大切です！）ファンヒーター　エラー　sanyo e3 擬似炎検索キーワードを入力する窓に、上記のように複数のキーワードを入力します。キーワードとキーワードの間は、スペースで区切ります。（キーボードのスペースキー・・・手前の、長い何も書いてないキーのことです・・・を1回押すと、空白が入力できます）今回は、上記のキーワード入力・検索エンジンはgoogleを使用。なんと、一発でほしい情報にヒットしました！（よろしければ皆さんも検索してみてください、下記は実際に出てきた画像です）ヒットした記事を読むと、「ファンヒーターのフロントカバーなどがリード線に接触していると出るらしいエラー」ということがわかりました。早速、お客様と一緒に、中の清掃も兼ねてフロントカバーを取り外し。きれいに掃除し、リード線がホコリや他のものを介して金属と接触しないようにしました。元通り組み立てて点火！「ぼっ」無事点火しました！「インターネットって便利だねぇ。こんなに簡単に治るなら、もっと早く調べればよかったよ」「そうですねぇ・・・本屋に行ったり、電話して聞いたり、いままで調べるのに時間がかかっていたことも、瞬時に調べることができますから。使い方にコツは必要ですけど、便利ですよねぇ」ちなみに、帰宅後、同じキーワードをyahooで検索してみました。まったく違うサイトがヒットしてしまい、しかもそれは文字が多くて、目的の情報を探すのが大変でした・・・このように、目的の情報がうまく見つからない場合は、yahooやgoogleをはじめ複数の検索エンジンを使うことも効果的です。エンジンによって、キーワードのヒットの仕方などが違うからです。また、キーワードも適宜変えて試すことも必要です。同じサンヨーでも、「sanyo」で探すか「サンヨー」で探すかで、結果は変わってきます。いかがでしょう？私も、ものめずらしさからインターネットを始めた当時は、「ネットって何に使うんだろ？」と思ってた時期がありました。まったくアクセスしない日のほうが多かったくらいでした・・でも、上手く使いこなせば、こんな便利なものは無いと思いませんか？まぁ、無ければ無いで済んでいくものでもありますけど・・・ね。 http://pcclue.hida-ch.com/e40280.html http://pcclue.hida-ch.com/e40280.html ★パソコン・インターネット素朴な疑問 Mon, 18 Feb 2008 20:03:46 +0900 今回は、私初めてお目にかかるパソコン。EPSONのENDEVORというビジネス向けモデル、しかも、モニターと本体が一体になった省スペースモデルです。型式はPGC176-CM5。昨年末から、パソコンの動きが極端に遅くなったとのご相談でした。多分、メモリ不足かハードディスクの劣化あたりかなぁと思いつつお邪魔しました。見ると、OSはWindowsXPで、ウィルスバスター装備！メモリは256Ｍしか搭載されていません。「多分、メモリが不足してパソコンに無理をさせているんですよ。ハードディスクも劣化してるかもしれません。とりあえずメモリを増設してみて、改善されれば大丈夫でしょう」とお話し、後日、メモリ増設とハードディスクの診断をするようにスケジュールを組みました。当日。メモリをもって再び訪問。今回はお客様の事務所で作業です。業務に使っているので、1時間ほどで作業を完了しなければなりません。早速解体開始！しかし、はじめてのタイプで、予想した場所を分解してもハードディスクしか出てきません(-_-;)モニターの裏側にマザーボードがありました！早速メモリを取り付け！ついでに、CPUファンのホコリなども掃除しなきゃ・・・と、ふと見ると・・・なぁあんじゃぁこりゃああああ！おぼえていますか？みなさん、前回もありましたね！→この記事グラフィックチップという、パソコンモニターに映像データを送るチップを冷やすためについている大事な部品、ヒートシンク。これをとめている金具が、熱で脱落！ヒートシンクが宙ぶらりんになっていたのです！動作が極端に遅い原因はこれでした(-_-;)もちろん、メモリ不足もあったのですが・・・このまま放置しておくと、前回のVAIOのように、モニターが正常に写らなくなる恐れがあります。かといって、メーカーに修理に出すほどの時間もない・・・相談の結果、応急処置で、接着剤による取り付けにチャレンジ！お客様が買ってきてくださった接着剤で応急処置、メモリ増設してカバーを取り付けます。起動したとたん・・・ぱきっピンが外れるむなしい音が・・・ここは一刻も早く修復が必要です！最悪、高熱で他の部分まで壊れたら、それこそメーカーへ修理に出すか買い替えになってしまいます！無理を言って緊急入院！はんだづけでしっかりピンを固定することにしました。幸い、まだチップセットは生きています、はんだごてを使い、ピンをしっかり固定。十分冷やして、ヒートシンクをとめるアームをかませて固定します。そのあと、ハードディスクの診断。幸い、正常でした。稼動テストを行い、ピンがしっかり固定されていて、チップの冷却も問題ないと確認できたところで納品。事なきを得ました・・・めったに無いことだと思っていたのに・・・このあたり、メーカーさんにはしっかりと作りこんでほしいものです。冷却部分はもっとも大切な部分のひとつですから・・・ http://pcclue.hida-ch.com/e39621.html http://pcclue.hida-ch.com/e39621.html ●パソコン修理実例 Fri, 15 Feb 2008 19:18:00 +0900 今までの修理実例をじっくり読んでいただいた方（(^_^;)ありがとうございます）はお気づきかと思いますが、パソコンが起動しないこのひとつの症状に、様々な原因があるのです。今まででもっとも簡単（失礼！）に解決した例は、マウスがちゃんと接続されていなかったという原因でした。当時はwindows98が主流で、あのパソコンは確か、自作タイプだったと思います。小さいお子さんがみえて、パソコン背面のマウスのケーブルをおりゃぅとかいって抜いてしまっていて・・・起動時に、真っ黒い画面に英語でなんじゃら文字が書いてあるところでとまってしまう！というご依頼でした。確かに、そんな画面いつもは見ていないのでお客様にしたらパニックになるわけで・・・しかし、その画面に表示された文字をよく読むと、「マウスが接続されていません。接続を確認して再起動して下さい」と書いてあったのです。これとは反対で、「マウスがささっているとパソコンが起動しない」という例もありました。まぁこれはイレギュラーといえばそうだったのですが・・・ノートパソコンで、いつもマウスをさしっぱなしでお使いの方でした。突然パソコンが起動しなくなった、とお困りの依頼があり、お邪魔してみると・・・なんと！↓マウスのケーブルが、ファンヒーターの噴出し口に接触！熱で溶けて変形し、ショートしていたのです！お客様も私も最初は気づきませんでした(^_^;)早速マウスを買い換えて、事なきを得たのです・・・いかがでしょう？一口に「パソコンが起動しない！」といっても、様々な要因があります。中には、電話相談だけで解決する場合もありますので、お困りの際はぜひ！ご一報くださいね！そのときは、なるべく詳しく、正確に、状況をお伝え下さい(^_^)v http://pcclue.hida-ch.com/e39617.html http://pcclue.hida-ch.com/e39617.html ■パソコンメンテナンスの豆知識 Thu, 14 Feb 2008 19:02:00 +0900 修理やメンテナンスでお客様のところに伺うと、よく聞かれることのひとつが、標記の通り「買い換えるなら、どのメーカーがいいのかねぇ？」ということです。パソコンって結構不思議な商品だと思います。NECのパソコンでも、分解してみると、ハードディスクは日立製を使っていたり。sony製の部品が出てきたりします(^_^;)つまり、メーカーによって機械的な中身の差はあまりない、ということです。intelはいってれば、どのメーカーのパソコンでもintel製品使っています。ハードディスクなんかも、大体メーカーは決まっていて、どこのパソコンでも大体同じようなハードディスクを内蔵してます。・・・すると、どこが違うのか？それは、ずばり「サポート体制の良し悪し」と「デザイン」、そして「作りこみがしっかりしているか」ここに尽きると思います。日本製のパソコンは、世界一高価だといわれています。実際そうだと思います。だって、アメリカの有名なdellなんかは、国産の半額近い値段で同じ性能のものが買えますから。すると、パソコンを買うときに皆さんが「何を」重視するかで、おのずと選択肢は狭まってきます。とにかく安さを追求するなら！海外製品（dellなど）購入後のサポートを求めるなら！国産（NECなど）デザインや独創性など見た目で選ぶなら！国産（sonyなど）ちなみに、私が過去5年間パソコン修理を行ってきて感じた印象では、NECや富士通といった、パソコンを昔から作っているメーカーのパソコンは、故障も少なく、サポート体制もしっかりしています。値段はそれなりに高いですが・・・また、東芝やsonyも人気が高いですが、結構深刻な故障が多い気がします。ただ、サポート体制はしっかりしています。国産パソコンの値段が高いのは、サポート体制の質、広告宣伝などにお金をかけているからなのでは？と思っています。海外のdellなどは、このあたりの経費を極力削り、しかも直販体制をとっている分、販売価格を安くできているのではないかと思います。どこのメーカーがいいのかという相談を受けますと、私はまずNECか富士通をお勧めします。その上で、ご予算やデザイン、機能や使い勝手を考慮して、他のメーカーと比較していくことがいいのではとアドバイスしています。安さで選ぶならdellにかなうものは無いと思います。結局はお客様の価値観や使う目的、お客様のパソコンメンテナンス知識によって、お勧めする機種は絞り込ませていただいているような状況ですね。実際、自分のパソコンのメーカーがどこなのか、意識しないで（または知らないで）使っている方が結構多いです。そのくらい、メーカー間の差は無くなりつつあるといってもいいでしょう。なんだかまとまりの無い話になってしまいましたが、買い替えをご検討の方の材料になれば幸いです。私のところでは販売は原則しておりませんが、アドバイスはさせていただいております。お気軽にご相談下さい(^^)電話　0577-34-3051 http://pcclue.hida-ch.com/e39480.html http://pcclue.hida-ch.com/e39480.html ★パソコン・インターネット素朴な疑問 Wed, 13 Feb 2008 19:16:00 +0900 今回はまたしてもノートパソコン、メーカーは富士通。昨年もありましたが（というかこのエラーは多いのですが）、「ご迷惑をおかけしております・・・」から再起動を繰り返し、パソコンが起動しない、とのご相談。この状態なら、ハードディスクはまだ生きている可能性が大きい！あんまり何回もくりかえすと本当にデータ壊れちゃうので、それ以上触らないようにお願いして、引き取りに伺いました。まずはいつものごとく分解。ハードディスクを取り外し、私の修理用マシンに接続します。うっ・・・認識はするものの、windowsのエラーチェックを受け付けません！やばいです。そこで、「コマンド」を使ってエラーチェックと修復を試みます。（windowsXPの例）1.スタートボタンをクリック2.全てのプログラム→アクセサリと進み・・・3.コマンドプロンプト　をクリック4.真っ黒い画面が出てカーソルが点滅します。そこに、適切なコマンドを入力してエラーチェック開始です。今回は、chkdsk f:/r を使いました。（ｆはドライブ名、ｒは、不良セクタを見つけて回復する）※詳しくはここをご覧下さい。わかりやすく書いてあります。すると、ハードディスク内のぐちゃぐちゃになったデータを適切に直し、アクセス可能な状態にしてくれます。今回は無事回復させることができました！念のため、ここでまずはバックアップ。その後、ウィルスやスパイウェアのチェック、デフラグ、ハードディスクの物理診断を行い、もとのパソコンに戻して起動！よかった、正常起動しました。ハードディスクも、物理エラーは無いようでしたのでこのまま納品。こちらも、お客様出張前に何とか納品できました！それにしても、重症患者が多いです・・・ http://pcclue.hida-ch.com/e38827.html http://pcclue.hida-ch.com/e38827.html ●パソコン修理実例 Mon, 11 Feb 2008 19:12:00 +0900 年末の事務所引越しなど、ばたついた年末年始。気がつけば髪の毛が大変なことになっておりました。髪がのびると、鏡を見たとき「お袋？」と一瞬見間違えてしまうのがいやなので、散髪にいってまいりました。リラクゼーションサロン　クオレさん。開店当時からの常連です。旧朝日村（現　高山市朝日町）の道の駅真向かいにある、床屋さん＋リフレクソロジーサロンです。今日も今日とて、たーけ話（世間話の笑うしかねぇ版）で盛り上がっていたときのこと。 食べ物の好き嫌いの話になりまして。 私 「僕は、イカの姿焼きがだめなんですよ。イカの形にトラウマがあるみたいで、大きなイカの姿焼きは絶対食べられません。」 クオレご主人 「そりゃまた珍しいねぇ。俺なんか、山芋？がだめなのよ。アレルギー出ちゃって、全身腫れ上がるわ呼吸困難になるわで、そりゃもう大騒ぎよ！」 「や、山芋？あの、とろろ芋のこと？↓」クオレ奥様 「そうなの。私まだ、旦那が苦しむ姿見たこと無いのよぉ。見てみたくてしょうがないんだけどぉ・・・ふっふっふっ」 「お前・・・俺を殺す気かいっ」 「近所の奥さんに言われたわよ。にくらしい！って思ったときはとろろ芋でいいんだぁ、うちなんか青酸カリもってもしにそうにないわよぉって。お手軽でいいわねぇだって」 「確かにお手軽ですねぇ、気をつけたほうがいいですよ(^_^;)」 「だから逆らってないんじゃん。 でもさぁ、外食行ったときなんかは気をつけないと、結構出るのよ山芋が！月見そば頼んだらなぜかとろろそばが出やがってさぁ、気がつかずに食ったらもう大変よ。即効病院送りだったもん。」 「...まじやばいっすね」 「いつだったかビジネスホテルの朝食のサラダにも入っててさ。俺りんごかと思ったの。きれいに細く刻んであって、これうめー！とかいって食ってたら早速喉が腫れ上がって呼吸困難よ。」 「味は好きなんですか?うまいんですか？」 「そうなのよ。食い始めて初めて自分の危機に気がつくなんてことが結構あるよ」 「...笑い事じゃないですね・・・」（奥さんは横で笑っている） 「でも最近じゃぁあれよ。料理が出てきて、山芋入り料理が混じってると妙なプレッシャーを感じるようになってきたな。あ、この茶碗蒸し怪しい!とかね。そんで聞くと、はい、山芋が入っております(^^♪なんていわれてさぁ。 体が未然に危険を察知するようになって来たよ！山芋のニュータイプだよ俺(^_^.)」 「・・・でも、本当気をつけてくださいね(-_-;)」 笑い事じゃないですけど、笑ってしまいました・・・すいませんm(__)m でも、アレルギーの方々って本当命がけですよねぇ・・・私も、小学生から中学にかけて、エ○ラ焼肉のたれアレルギーになったことがあります。なぜエ○ラ限定だったのかは定かではないですが・・・ アレルギーって、年をとるごとに変わっていくとも聞いたことがありますし、今なんともない方も、気をつけましょうね・・・私も気をつけます(-_-;)ちなみにお店はこんなとこ。高山からでも、美女街道使えば20分くらいでいけます。ちょっとドライブがてら、スキーやスノボのついでに、いかがですか？ http://pcclue.hida-ch.com/e39128.html http://pcclue.hida-ch.com/e39128.html ▼お気に入り紹介 Sun, 10 Feb 2008 13:18:57 +0900 またまた今回も東芝dynabookが入院です。お客様Ｋさまより、「パソコンが、スイッチ入れても起動しない！」とお困りの電話。伺うと、電源スイッチを入れても、画面が真っ暗で何も表示してきません・・・電源自体は生きている様子。重症です、早速入院していただきました。持ち帰って、まずはBIOS画面を確認します。この画面が出すことができれば、とりあえずマザーボードは生きています。幸い、表示されました。しかし・・・ハードディスク（データを保存している箱）が、「そんなものは存在しませんっ！」とBIOSが主張しています・・・これはまずい。お客さんは「なんとかデータだけでも・・・」とおっしゃっていたので、なんとかしたいところ。しかし、BIOSが既にハードディスクを認識していないということは、望みは薄いです。ハードディスクを取り外し、修理用パソコンにつなげてみますが、↓認識しないどころか、エラーが発生する始末！たまたま、同型のハードディスクの基盤があったので基盤を交換し再度トライ！もし、基盤の故障ならこれで復活しますが・・・結果はだめでした。つまり、ディスク内の物理的破損をおこしているようです。こうなると、私の手には負えません。ハードディスクを、無菌室みたいなホコリを完全シャットダウンした部屋で精密分解できる業者さんにお願いしないと、データは救出できません・・・ただ、金額はそれなりに！かかります（汗）お客様に説明すると、そんな金額を払ってまで守るデータではないので、データはあきらめます、とのこと。中古部品のハードディスクを使ってリカバリー（購入時の状態に戻す）することにしました。幸い、お客様はご自分でリカバリーディスクを制作していたので、すぐにリカバリー開始！（お客さん偉い！みなさんも、自分のパソコンにリカバリーディスクがあるかどうかチェックしてくださいね！ない人は、自分で作れるようソフトがインストールされているはずです）リカバリーとMicrosoft Updateによる更新、とりあえず急ぐとのことでしたので、ウィルスバスター2008体験版（1ヶ月無料使用可能）を入れ、あとでお客様にライセンスしていただくことにします。無事、お客様の出張前に納品することができました・・・みなさん、日ごろのメンテナンスとバックアップ、そしてリカバリーディスクの有無のチェックを忘れずに！心配な方は、お気軽にお電話下さい！　電話　0577-34-3051 http://pcclue.hida-ch.com/e38825.html http://pcclue.hida-ch.com/e38825.html ●パソコン修理実例 Sat, 09 Feb 2008 19:27:00 +0900 2007年暮れから、お仕事（パソコンメンテナンスなど）で月に一回、お邪魔させてもらっています「オークヒルズ　森の宿、森のレストラン」。先日もいつものように訪問。パソコンの点検などを、雑談などしながらやっていたらお昼になってしまいました。「阪上さん、よかったらお昼いかがですか？」えぇー？ぃいーんすかぁ(^^♪というわけで、日替わりパスタランチをご馳走になってきました(^^)こちらのシェフは、フランス料理が得意なＳさん。とても気さくな方で、いつも一緒にパソコンやＸＸＸ談義（ＸＸＸは想像に任せます）に花を咲かせています。まずはパンとスープ、そしてなんと私初体験！赤かぶらのサラダが前菜としてテーブルに運ばれます。実は私、赤かぶらが苦手なのですが、これは絶品！（一見トマトサラダに見えますが、赤かぶらです！）甘みが濃厚な赤かぶらに、ドレッシングがぴったりマッチして、フランス料理など普段縁の無い私にはカルチャーショックでした。そしてメインは、きのことカルパッチョのパスタ！お好みで粉チーズをふりかけていただきます。これも、結構オイルが濃厚な味わいを出していて、ボリューム満点なのですが意外とさっぱり！あっという間にいただけてしまいました。しかも後味がいいのです。2枚とも携帯で撮影したので、あまりいい写真じゃなく残念ですが、本当においしかったです(^_^.)皆様もぜひ！一度食べに行ってみてください！お勧めです。 http://pcclue.hida-ch.com/e38842.html http://pcclue.hida-ch.com/e38842.html ▼お気に入り紹介 Sat, 09 Feb 2008 18:39:14 +0900 自分のマシンのブルースクリーンエラーが治ったと思ったら、お客様のＭさまより電話。「青い画面に白い英語がいっぱい出て、パソコンが使えません・・・」早速お伺いすると、でてます、ブルースクリーンエラー。即、入院です。パソコンは東芝のdynabook 、PX/720LS。ジャパネットたかたモデルのノートパソコンです。最近は家電量販店とメーカーが協力して、このようなオリジナルパソコンを販売することが多いようです。普通のパソコンと、外観や装備で個性の差をつけて販売します。ただ、困ったことに、このようなモデルは、メーカーから不具合発生情報やドライバソフト入れ替えのお知らせなどが出ていないことが多いのです・・・メーカーサイトをチェックしましたが、このパソコンも例外ではなく、情報がありませんでした。まずは、前回の例のごとくMicrosoft Updateで、変更しなければならないドライバがないか確認します・・・しかし、なんと！エラーでマイクロソフトアップデートが利用できません！対策方法がいくつかあるので試して見ますが、改善されません・・・しかも、ひどいときは作業途中でブルースクリーンになっちゃって停止！思うように作業できません・・・念のため、必要最低限なドライバだけを使用する「セーフモード」で起動させます。これでも症状が出る場合、機械的故障の可能性が高いからです。結果は・・・症状出ました・・・エラーログを確認し、その情報をマイクロソフトへ送ると、「ソフトウェアかドライバソフトの不具合、またはハードの故障が原因」としか書いてなくて、やはり地道にひとつづつ可能性をつぶしていくしかありません・・・ウィルス対策ソフトは入っていますが、一応ハードディスクを取り外し私のパソコンにつなげて、ウィルスとスパイウェアをチェックします。ウィルスはいなかったし、スパイウェアも４つ見つかっただけで、深刻な状態ではありませんでした。次に疑うのはハードディスクなどの内臓機器そのものの故障です。東芝のパソコンには、「東芝PC診断ツール」という親切なソフトが入っています。これを使い、全ての内臓機器をチェック。しかし・・・異常はありません・・・そこで、上記のソフトを疑い（？）、内臓機器を再点検することにしました。まずは、ハードディスクを点検します。分解してみたら、ハードディスクが日立製と書いてありました。そこで、日立のハードディスク用点検ソフトを使いテストします。しかし、異常は見られません・・・次にメモリを疑います。既存のメモリをはずし、在庫している中古の他のメモリに付け替えて起動。操作をしていると、やはり症状が発生。メモリが原因でもなさそうです・・・同業者の意見を求めると、こういった原因不明のブルースクリーンエラーは、ハードディスクが原因のことが多いとのこと。思い切って新品のハードディスクを購入、データを引越しさせて試しました。しかし・・・またしても症状が発生。うーん、ハードディスクでもメモリでもないとなると・・・あとは、ドライバソフトかマザーボード（基盤）、もしくはマザーボードに内臓されているチップセット類・CPU(パソコンの脳みそ）ということになります・・・マイクロソフトアップデートが使えないので、メーカーに直接問い合わせて、ドライバの入れ替えすべきものが出ていないか聞きます。メーカー側では「不具合の出ているドライバは、その型式のパソコンでは発見されていない」とのこと。こうなると、基盤などの点検にメーカーへ送らなくてはなりません。その前に、データのバックアップをとってから、思い切ってリカバリー（購入時の初期状態に戻す）を試しました。買って2年間は調子よく使えたわけですから、そのときに戻してなお症状が発生すれば、機械の故障と断定していいでしょう。ここでまたトラブル！インストールされたリカバリーディスク作成ツールが途中でエラーを起こし、リカバリーDVDが作れません！DVDを4枚無駄にしました（泣）ならばと、ハードディスク内のリカバリーデータから直接、パソコンをリカバリーする方法で購入時の初期状態に戻します・・・これは成功！（東芝dynabookのこのタイプは、キーボードの「0」キーを押しながら電源ボタンを押すと、自動的にリカバリープログラムが起動します。）しかし！・・・やはり症状は改善されません。購入時の状態でもエラーは発生・・・機械の故障と断定しました。おそらくマザーボードかCPUか・・・メーカーに修理依頼してもし！マザーやCPUの交換ともなれば、とても高額な修理代となるでしょう・・・6万円～10万円はかかると思われます・・・結局、お客様はパソコンを買い換えられました。悔しいですがはっきり原因がわからぬまま、今回は終了です・・・マザーボードそのものが原因と見て間違いないとは思います。書いてしまうと短いですが、これだけの作業に約4日間費やしました・・・いい勉強になりました（泣） http://pcclue.hida-ch.com/e38813.html http://pcclue.hida-ch.com/e38813.html ●パソコン修理実例 Fri, 08 Feb 2008 19:20:00 +0900 さて、パソコン修理実例がたまってまいりました（汗）あわてず騒がず、少しずつアップしていきたいと思います。みなさん、パソコンが不調を訴えたときは参考にしてくださいね。さて、今日は、何を隠そう私自身のマシンが体調不良を訴えてきました！自作マシンですが、今年に入ってからこの現象が発生。ホームページの企画書を作りつつ、片方でホームページ更新作業を行っていたところ・・・「ぅおっ！」突然、写真のような青い画面にディスプレイが変わり！パソコンが停止！いわゆる「ブルースクリーンエラー」というやつです。こうなると、再起動させるしかありません。今作っていた企画書は全部パーです（泣）仕方なく、電源ボタンを押しっぱなしにして強制終了。電源が切れたところで、30秒ほど待ちます。すぐに電源を投入すると、回転が止まりかかっているハードディスク（データを保管している箱）内の円盤が再び回りだし、ヘッドに干渉して傷がついてしまうためです。再び電源投入。早速、エラーログ（エラーが発生した場合、パソコンが自己診断した内容を書き留めてくれる）を見ると・・・エラーログの見方（windowsXP)1.スタートボタンをクリック2.コントロールパネルをクリック3.「パフォーマンスとメンテナンス」をクリック4.「管理ツール」をクリック5.「イベントビューア」をダブルクリック下記のような画面が出ます。この中のそれぞれの項目を確認して、エラー発生時の状態と原因を探るわけです。どうやら、ドライバソフトが原因のようです。ドライバソフトとは？たとえばプリンタやスキャナ、カメラやディスプレイ、そのほかパソコンに内蔵されている各機器を制御するために必要なソフトウェアの総称です。みなさんも、プリンタなどをパソコンにつなげるとき、インストールした経験がおありかと思います。このソフトのどれかが、今回のエラーの原因です。しかし、どれが原因なのか、はっきりわかりません・・・まず、マイクロソフトアップデートという、windowsの不具合を自動で発見してくれて、なおかつ新しいドライバソフトや対策ソフトを提供してくれるサイトへアクセスします。（お使いのwindowsによっては　windows updateと呼ばれます。ＸＰの場合、スタートボタン→全てのプログラム　内に、windows updateまたはmicrosoft updateという項目があるので、それをクリックします）表示されたウェブサイトで、「高速」と「カスタム」というボタンがあります。今回は「カスタム」を選択します。すると、このパソコンに急遽必要なドライバソフトの変更を探し出してくれます。その結果は、画面左の「追加選択（ハードウェア）」というところに出ます。ここに、（1）などと数字が出ていれば、取り替えるべきドライバソフトなどが存在します。あとは、そのソフトを選択して「更新プログラムの確認とインストール」を行えばＯＫ！私のパソコンの場合、ウェブカメラのドライバが原因でした。このブルースクリーンエラーは、強制終了しなければ再起動できないため、パソコンのハードディスクをはじめ、いろんな内臓機器に悪影響をもたらします。繰り返していると、部品の破損につながり、思わぬ出費を余儀なくされてしまいます。早めの対処をお勧めします！今回は、早期対処のおかげで、部品が壊れずにすみました・・・ http://pcclue.hida-ch.com/e38801.html http://pcclue.hida-ch.com/e38801.html ●パソコン修理実例 Thu, 07 Feb 2008 16:46:29 +0900 今回は東芝のdynabookが入院です。お客様自身がすでに原因をつきとめていらっしゃいました。「冷却用のファンが回ってなくて、熱をもつとすぐとまってしまう」とのこと。部品を取り寄せて交換しなくちゃいけないかもしれません。パソコンは、危険温度というものをあらかじめ感知するセンサーがついています。危険温度を超えると、大事な脳みそ（CPU)が破損してしまうので、危険温度を事前に察知して自ら停止してしまうのです。安全装置みたいなものですね。このパソコンも、冷却ファンが回らないためにどんどん温度が上がり、やがて自動停止してしまっていたようです。早速持ち帰り分解。冷却ファンをちょっとつついてみました・・・すると、なんとファンが回り始めたではないですか！これは、メンテナンス次第では復活するかも？幸い、ファンが簡単に分解できたので、ファンの軸を見てみると、ホコリがひっかかっていました。そのホコリを取り払い、ＣＲＣで潤滑油を少量与えます。すると、順調に周りはじめました。ついでに空気の流れを妨げるものがないか点検していると・・・うっ空気が噴出していく部分に、見事なホコリの層が！！早速掃除して元通りにくみ上げ、起動させてテストします。ノートパソコンの場合、電圧を低く保つためか、ある一定の温度になるとファンが自動的に回りだし、冷えると停止する機能をもったものがほとんどです。噴出し口にティッシュペーパーをはり、順調に回ったりとまったりするかチェック。3時間ほど稼動テストしましたが、どうやら順調に動いています。以前は、ファンが故障すると部品交換をすることが多かったのですが、同業者の方に、「ファンの頭についてるシールを上手にはがしてＣＲＣなどの潤滑油をさしてあげたり、掃除してあげると治っちゃうものも多いよ」と教えていただいたことがあり、今回はまさにその通りでした。また、ファンの音がうるさいときも有効だそうです。皆さんのパソコンも、一度点検してはいかがでしょう？お気軽にご相談ください！ http://pcclue.hida-ch.com/e36941.html http://pcclue.hida-ch.com/e36941.html ●パソコン修理実例 Tue, 22 Jan 2008 20:20:00 +0900 今回の患者さんも、毎月一回、定期的にメンテナンスに入らせていただいているHさんの会社の事務所の、今度は第一線で活躍中のパソコン。ＮＥＣのバリュースターです。写真など大きなデータを扱っているときに、極端に動作が鈍くなるとのこと。例によってスパイウェアのチェック、ＨＤＤ内の整理（デフラグ）など行いますが改善されません。私が月に一度メンテナンスしてますから、前記のような原因で重くなるとは考えにくい・・・いつも点検してますから。そんなにしょっちゅう点検できない場所・・・そこが　あやしい。メモリ入替えも兼ねて筐体を分解すると・・・「げっ」ＣＰＵ（パソコンの脳みそ）を冷やすヒートシンクとファンに、まるで毛布のようにホコリが！熱で処理能力が落ちていたようです・・・早速、きれいに掃除して元通りに組んでみました。数日後様子をきくと、快調のようで・・・何よりです。半年に一回くらいはケースを開けて、中を掃除した方がいいみたいですねぇ・・・自信のない方は、0577-34-3051までお電話ください！出張清掃に伺いますよ！ http://pcclue.hida-ch.com/e36939.html http://pcclue.hida-ch.com/e36939.html ●パソコン修理実例 Mon, 21 Jan 2008 20:41:59 +0900